CARE99 提供 7-11 超商退貨便服務，24小時不打烊，方便又安心！
單筆訂單可於 7 天鑑賞期內（包含例假日）線上辦理退貨申請後，至鄰近的 7-11 超商門市櫃台辦理退貨。
- 官網退貨流程
- 登入【會員中心】，點選【訂單紀錄】，選擇要退貨的訂單按【退貨】
- 進入申請「線上申請退貨」頁面後，依照步驟申請
- 送出申請後，將告知ibon退貨代碼，請拿紙筆記下退貨代碼，並於限期之內至 7-11 ibon 辦理
- 7-11退貨便申請流程
- 直接到ibon上輸入退貨便服務代碼並列印出【交貨便服務單】。
- 向門市職員免費索取【交貨便服務單專用袋】，裝入單據上聯後，黏於退貨商品外箱包裝袋上。
- 將退貨商品交給門市櫃檯人員。
- 門市人員和大智通司機對點商品數量後，由大智通司機將商品載走。
- 退貨商品送到CARE99，待揀貨人員確認商品無誤後，則會將款項匯入您提供的帳號裡。
【注意事項提醒您】
請務必於申請後2日內進行退貨，若超過2天未至超商退貨，則無法再進行免費退貨囉。
請先確認商品保持整潔完整，特殊包裝商品需連同配件一併保留完整。
根據7-11之物品體積規定：
- 尺寸：材積≦45*30*30，最長邊≦45，其他兩邊則需均≦30(單位：公分) 。
- 重量：重量＜5kg。
- 包裝：建議以CARE99原先寄出的外袋包裝，若已無法使用，也可以使用其他塑膠袋包裝，請務必密封包裝，並且於退貨時完整平貼服務單（尺寸為 26*14 公分)。
有部分地區超商未提供機器而無法提供「7-11退貨便」服務，如需退貨，請於申請退貨後，自行將商品寄回。
