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電商優化關鍵指標-放入購物車率

提升放入購物車率(Add-to-Cart Rate)

對於電商優化至關重要,因為這是轉化過程中的重要一環。以下是幾個提高放入購物車率的策略:

 

  1. 提升產品頁面品質
    高質量的圖片和影片:提供多角度、高清晰度的產品圖片,並且可以加入短視頻,展示產品的實際效果。
    詳細而吸引人的產品描述:確保產品描述清晰易懂,並且突出產品的核心賣點和優勢。
    用戶評論和評價:顯示真實的用戶評論和評價,建立信任感,並幫助新顧客做出購買決策。
    可用Optimize99【實驗】確保圖片/影片是最佳值!

  2. 提供明確的價格與促銷信息
    價格透明化:明確顯示產品的價格,避免隱藏費用,並展示可用的折扣或促銷信息。
    限時優惠或特價促銷:使用限時優惠或特價促銷來創造緊迫感,鼓勵顧客迅速將商品放入購物車。
    可用Optimize99【實驗】測試最佳的促銷文案/【衝動外掛】【倒時計時器】讓人衝動

  3. 簡化購物流程
    優化加購流程:確保放入購物車的過程簡單流暢,一鍵操作最好。
    移除不必要的步驟:減少干擾或額外的點擊步驟,如彈出窗口或繁瑣的選項,讓顧客更容易完成放入購物車的操作。
    企劃人員可以計算手指按幾下來體會消費者體驗,在後台組出最佳商品組合,簡化購物流程

  4. 增強行動呼籲 (Call-to-Action)
    明確的行動呼籲按鈕:使用顯眼且具吸引力的“加入購物車”按鈕,並且使用有吸引力的文字如“立即購買”或“限時優惠”。
    測試不同的設計和文案:通過A/B測試不同的按鈕設計、顏色和文案,找到最有效的組合。
    可用Optimize99【實驗】測試出最佳按鈕/文案/顏色

  5. 個性化推薦與捆綁銷售
    產品推薦系統:根據顧客的瀏覽和購買歷史推薦相關產品,提高顧客放入購物車的可能性。
    捆綁銷售和加購優惠:提供捆綁銷售或加購優惠,激勵顧客將更多商品放入購物車。
    可用Optimize99【行銷圖卡】指定特定鏈結產出特定行銷內容

  6. 減少顧客猶豫
    免費退換貨政策:提供免費退換貨或無風險試用政策,減少顧客的購買猶豫。
    即時客服支持:提供即時客服支持(如聊天機器人或在線客服),幫助解答顧客的疑問,減少購買障礙。
    可用Optimize99【實驗】來測試增加客服是否提升加入購物車率

  7. 優化移動端體驗
    行動端友好的設計:確保網站在移動設備上的操作流暢,放入購物車按鈕在移動端也容易點擊。
    快速加載速度:優化網站速度,特別是在移動設備上,減少顧客等待時間。
    各網站平台都加強這塊,企劃人員只要在HTML上避免HTML混亂即可

透過這些策略,可以有效提高電商網站的放入購物車率,進而提高整體轉化率和銷售額。